LA PASSERELLE [scène nationale de Saint-Brieuc] recrute un agent d'accueil et de billetterie [F/H]

La Passerelle, scène nationale de Saint-Brieuc, est une association de droit privé dotée d’un budget de 2,2 M € pour une équipe permanente de 18 salariés.
Elle propose chaque saison environ 60 spectacles et 120 représentations autour d’une programmation pluridisciplinaire et d’un temps fort, le Festival iCi. Elle organise de nombreuses résidences de création et met en œuvre un important volet d’actions culturelles et artistiques à l’échelle du département impliquant habitants et partenaires des champs culturel, solidaire, médico-social, éducatif, pénitentiaire.
La scène nationale déploie son activité sur quatre salles : le Théâtre Louis Guilloux (920 places), le Forum (jusqu’à 600 personnes en configuration debout), le Petit Théâtre (théâtre à l’italienne de 280 places) et la Bobine (ancienne salle de cinéma de 170 places).
Au sein du Secrétariat général, le service accueil/billetterie est constitué de deux personnes et fonctionne en lien étroit avec les secteurs des relations avec les publics et de la communication.

MISSIONS

Sous l’autorité de la Responsable de l’accueil/billetterie, elle/il participe à la mise en œuvre de la politique d’accueil des publics et de billetterie autour du projet artistique et d’établissement défini par le directeur.

Elle/il aura pour missions :

Accueil du public

Assure le standard téléphonique, le transfert des appels, la prise de messages, la transmission de l’information
Accueille, informe, conseille, oriente les différents publics
Relaie le projet artistique et l’ensemble des activités de La Passerelle : les spectacles et les entourages

Billetterie

Effectue la vente de billets, l’encaissement, l’édition et la délivrance de billets sur place, par téléphone et en ligne, les réservations, les remboursements, les avoirs, etc.
Assure les billetteries (in situ ou hors les murs)
Assure le suivi des invitations
Met en place et gère les listes d’attente
Renseigne et met à jour les fichiers de la structure
Paramètre le logiciel de billetterie en lien avec la responsable

PROFIL RECHERCHE

Expérience réussie sur un poste similaire,
Aptitude au travail en équipe
Rigueur, capacité de réflexion et esprit d’initiative,
Aisance relationnelle et goût affirmé pour les relations humaines et l’accueil du public,
Fort intérêt pour la culture et le spectacle vivant en particulier,
Disponibilité en soirée et le week-end pour les permanences de spectacles,
Maîtrise d’un logiciel de billetterie (la connaissance du logiciel Ressources serait un atout)

CONDITIONS D’EMPLOI ET DE REMUNERATION

CDI à temps partiel (75%)
Rémunération : groupe 7 selon Convention collective nationale des entreprises artistiques et culturelles et selon expérience

CANDIDATURE

Candidature complète à envoyer par mail jusqu’au 8 octobre 2020 : lettre de motivation et CV à l’attention de Guillaume Blaise – Directeur, adressés à : secretariat@lapasserelle.info
Les entretiens se dérouleront le lundi 12 octobre 2020.